leyu乐鱼「中国」官方网站 - 品牌通道隐私政策
生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日
欢迎您访问 leyu乐鱼「中国」官方网站 - 品牌通道（以下简称“我们”或“平台”），网站域名为 aqua-luck-leyu.com.cn。我们深知您的个人信息安全至关重要。本隐私政策旨在向您清晰、透明地说明，当您通过我们的网站（包括乐鱼体育APP入口、le鱼SPORT通道及数据看板等）使用赛事数据查询、直播浏览、赔率分析及赛程追踪等服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
一、我们如何收集您的信息
为了提供并不断优化您所享受的“真人赛事数据查询服务”、“球队盘路与球员表现统计”等核心功能，我们在以下场景中收集必要的信息：
- 账户注册与登录信息：当您在le鱼SPORT通道完成注册时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址（service@aqua-luck-leyu.com.cn）或第三方账户信息（如微信、QQ），用于创建您的专属账号，并保障您在多终端版本（手机、平板、PC）下的数据同步。
- 赛事交互与偏好数据：为实时更新英超、欧冠等主流联赛的直播与赔率信息，我们会收集您关注的赛事类型、球队及球员（盘路与表现）的浏览、收藏和提醒设置。这有助于我们为您定制更精准的数据看板内容。
- 设备与技术信息：当您通过乐鱼体育APP入口或网页端访问服务时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型及日志信息。这些信息用于保障数据接口的兼容性和系统运行安全，尤其在支持现场/远程协同的沟通场景中，帮助我们快速定位技术故障。
- 本地服务交互信息：我们强调区域经验与快速沟通，因此您与我们客服团队（无论通过在线聊天、电话还是现场支持）的交流记录、您反馈的技术问题描述、以及您上传的故障截图或视频，均可能被记录以用于后续分析与口碑积累。
二、我们如何使用您的信息
收集到的信息将仅用于以下明确且必要的业务目的：
- 核心服务提供：向您提供实时的赛事数据查询、比分直播、赔率同步以及基于数据看板的球队/球员分析报告。我们利用您的偏好数据优化推荐算法，确保您第一时间获得关注的赛程走势。
- 账户管理与支持：处理您的le鱼SPORT注册请求、登录验证、密码重置，以及通过电话、远程桌面或现场支持等方式为您提供技术指导与故障排查。我们的技术人员可能会基于您的设备信息与沟通记录，模拟复现问题环境。
- 服务优化与反馈：基于您的使用习惯与口碑反馈，我们分析产品功能的热度与效率，用以改进赛事数据查询接口的响应速度、数据看板的可视化效果以及多终端版本的适配体验。
- 法律合规与安全保障：用于监测和防止欺诈行为、滥用行为，保障账户安全，并履行法律法规规定的网络安全义务。
三、信息的共享与披露
我们高度重视您的数据隐私，仅在以下有限情形下，可能向第三方共享您的信息：
- 法律要求：应司法机关、政府机关或法律程序的强制要求，我们可能会依法披露必要的个人信息。
- 服务提供商：我们可能会委托可信赖的第三方云服务商（用于存储数据）、推送服务商（用于发送赛事提醒）处理信息。这些服务提供商仅被允许根据我们的指示处理信息，并承担严格的保密义务。
- 业务转让：在涉及合并、收购或资产转让等交易时，我们会在确保信息主体权益的前提下，依法转让您的个人信息。
- 公共领域：我们不会为了营销或推广目的，向任何未经您明确授权的第三方出售或分享您的个人信息。
四、Cookie及类似技术
为确保您能够流畅体验乐鱼体育APP入口及数据看板功能，我们在网站中使用了Cookie及类似技术（如本地存储）。这些技术主要用于：
- 会话管理：记录您的登录状态，避免您在切换赛事页面时重复输入账户信息。
- 偏好记忆：记住您对球队盘路、联赛赛程的筛选设置，以及您在数据看板中的自定义视图。
- 安全防护：通过分析访问频率和模式，识别并阻止恶意访问或爬虫行为。
您可以通过浏览器设置禁用或管理Cookie。但请注意，关闭部分功能可能影响您正常使用本网站的某些特性，例如无法接收实时的赔率推送。
五、信息安全保护措施
我们已采用符合行业标准的技术和组织措施来保护您的个人信息：
- 传输加密：所有涉及用户信息的网络请求均通过SSL/TLS加密协议传输，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
- 访问控制：我们的内部数据访问采用最小权限原则，只有经过授权且确实需要处理特定数据的团队角色（如开发、运维、客服）才能接触您的个人信息。
- 数据存储：敏感信息（如密码）在存储时经过不可逆的哈希处理，确保即使数据泄露也无法还原原始密码。
- 应急响应：我们制定了数据安全应急响应预案，一旦发现安全漏洞，我们将立即启动阻断、修复与通知机制。
六、您的权利
您对自己的个人信息拥有充分的控制权。您有权：
- 查阅与更正：通过登录您的le鱼SPORT账户，直接查看和修改您的个人资料，如联系方式、头像等。
- 删除：您可以要求我们删除您的账户信息及所有相关数据。我们会在收到请求后的合理时间内完成删除，除非法律法规要求保留。
- 撤回同意：对于基于同意处理的个人信息，您有权随时撤回授权，但不影响撤回前已进行的处理。
- 注销账户：您可以通过联系我们的客服邮箱申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并删除或匿名化您的信息。
七、未成年人保护
我们的网站和乐鱼体育服务主要面向具备完全民事行为能力的成年人（尤其是体育赛事爱好者及数据分析决策者）。我们不以任何方式故意收集18周岁以下未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保不主动提供您的个人信息。若我们无意中收集了未成年人的信息，请立即通过下方联系方式通知我们，我们将在确认后尽快删除相关数据。
八、政策更新与通知
随着业务发展（例如推出新的数据看板功能、调整本地服务沟通流程或引入新的第三方接口），我们可能适时修订本隐私政策。如有重大变更（例如收集信息范围、使用目的变更），我们将在网站显著位置（如登录页或APP启动页）发布公告，并更新页面顶部的“最后更新日期”。请您定期查看本政策，以了解最新的隐私保护内容。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、建议，或者需要行使您的用户权利，请通过以下方式与我们取得联系。我们会在工作日24小时内响应您的请求。
电子邮件：service@aqua-luck-leyu.com.cn
（建议您在邮件中注明“隐私政策咨询”或“用户数据请求”，以便我们快速定位处理。）
感谢您选择 leyu乐鱼「中国」官方网站 - 品牌通道。我们承诺，将以严谨的态度和扎实的技术能力，守护您的数据安全，持续为您提供高效、精准的赛事数据分析与本地化支持服务。